Ofisinizde Çalışanları Nasıl Canlandırırsınız?

Ofisinizde Çalışanları Nasıl Canlandırırsınız?

Eğer ofis içinde çalışma oranınız fazlaysa, gün içinde sizi yoran, veriminizi düşüren ya da bedeninizde ağrılara yol açan, yaşam kalitenizi düşüren, farkında olmadığınız çok sayıda etken var… Bunların çoğundan kaçışımız yok… Ancak pratik ve doğru hareketlerle birçoğunu azaltmanız mümkün:

20/20 kuralını uygulayın: 20 dakikada bir bilgisayar ekranınızdan gözünüzü çevirip, 20 saniye süreyle, 6 met­re uzaklıkta bir objeye bakın. Sürekli olarak bilgisayar ekranına bakmak, göz kırpma sayınızı azaltır ve bu da gözlerde kuruluğa, yorgunluğa ve kızarıklığa yol açar. Bu egzersizle, gözlerinize rahatlama fırsatı vermiş olursunuz.

Mouse’u kolunuzun tama­mını kullanarak hareket ettirin: Mouse’unuzu kullanırken yalnızca bileğinizi değil, kolunuzun tamamını kul­lanarak hareket ettirin. Böylece kolunuzun üst kısmını rahatlatmış olursunuz.

Fiziksel çalışma alanınızı doğru ayarlayın: Bilgisayar ekra­nınız tam göz hizanızda olmalı, ayaklarınız, dizleriniz 90 derece olacak şekilde yere düz basmalı, klavyeniz masanızdan daha aşağı­da, dizlerinizin üzerinde durmalı, sandalyenizin arkası sırtınızı kavrayacak şekilde olmalı.

Mikro molalar alın: “Mikro mola”, her yarım saatte bir alınan 30­-60 saniyelik molalardır. Bunların en güzel yanı, masanızdan kalkmanıza gerek olmaması. Ayrıca yorgun olduğunuz zaman, bu molalarda bazı basit eg­zersizler yapmak, yeniden canlanmanızı sağlayacaktır.

Ofisten dışarı çıkın: Öğle yemeği ­için ofisten çıkmak, gün içerisinde bir ara vermek, nefes almak ve yeniden enerji toplamak için çok iyi bir fırsat. Her gün minimum 20 dakika yürüyüş yapmaya gayret edin. Bu enerji seviyenizi yükselterek ve stresinizi azaltacaktır.

Laptop ile geçirdiğiniz sü­reyi minimumda tutun: Bütün gü­nü bilgisayar ekranına bakarak ge­çirdiğiniz uzun bir günün ardın­dan, en az ihtiyacınız olan şey laptop’ta internette dolan­maya başlamak. Gözler uzun bir iş gününün ardından hem yorgun düşmüş oluyor, hem de çoğu laptop’un monitör ve klavyesinin birbirine yakın olması, duruşunuzu uygun biçimde şekillendirmenize izin vermiyor.

Kalite Nedir Nasıl Tanımlanır?

Kalite Nedir Nasıl Tanımlanır?

Kalite; iş hayatında çok açık ve net olarak tanımlanamayan bir kavram. Yönetim bilimi içerisinde çeşitli düşünürler ve uzmanlar, bu kavramı çok farklı şekillerde tanımlıyor.

Kimi yönetim uzmanları kaliteyi  “ürün ve hizmette hata ve yanlışların olmaması” şeklinde ele alırken, kimileri  “bir mal veya hizmette mükemmeliyet derecesi” olarak tanımlıyor. Bunun dışında yönetim bilimcileri arasında “uygunluk kalitesi (müşteri tarafından istenen özelliklere ve standartlara uygunluk)” ve “tasarım kalitesi (organizasyon tarafından istenen tasarım özelliklerine ve standartlarına uygunluk)” sınıflaması da yapılıyor.

Öncelikle belirtilmek gerekir ki, kalite denildiğinde genellikle “mal ve hizmet kalitesi” ya da “ürün kalitesi” anlaşılıyor. Oysa ürün kalitesini ortaya çıkaran birçok unsur bulunuyor ve tüm bu unsurlar, başlı başına kalitenin birer boyutunu oluşturuyor. Ürün kalitesi aslında sonuç; bu sonucu belirleyen başlıca kalite unsurlar:

* Liderlik kalitesi,

* Yönetim kalitesi,

* İnsan kalitesi,

* Sistem kalitesi,

* Süreç kalitesi,

* Donanım kalitesi.

Ünlü Japon yönetim bilimi uzmanı Masaaki  Imai’nin şu sözleri konuyu çok güzel bir şekilde ortaya koyuyor: “Kaliteden söz edildiğinde, akla ilk gelen genellikle ürün kalitesi olmaktadır. Oysa bu doğru değildir. İşin 3 yapıtaşı vardır:  Donanım (hardware), uygulama kuralları (software) ve insan (humanware). Kalite insanla başlar. Donanım ve uygulama kurallarından, ancak insan doğru yerine yerleştirildikten sonra söz edilebilir.”

Imai benzer bir ifadeyi daha kitabında kullanıyor: “Toplam kalite kontrolde, insan kalitesi her şeyden önce gelir. Toplam kalite kontrol ‘insana kaliteyi işlemek’ üzerine kuruludur. Çalışanlarına kaliteyi işleyebilen bir şirket kaliteli üretim yolunu zaten yarılamış demektir.”

Bir başka ünlü Japon kalite uzmanı Kaoru Ishikawa ise kaliteyi şu şekilde tanımlıyor; “Dar anlamda, kalite, ürün kalitesi demektir. Geniş anlamda, kalite, iş kalitesi, hizmet kalitesi, iletişim kalitesi, proses kalitesi, işçiler, mühendisler, idareciler ve yöneticiler dahil insanların kalitesi, sistem kalitesi, firma kalitesi, hedeflerin kalitesidir.”

Ishikawa aynı zamanda kaliteyi ”‘tasarım kalitesi” ve “uygunluk kalitesi’” olmak üzere ikiye ayırıyor: “‘Tasarım kalitesi genellikle hedeflendirilmiş kalite olarak adlandırılır. Bir sanayi, bir ürünü belli bir kalite düzeyiyle  -yani hedeflenmiş kaliteyle yaratmak ister… Uygunluk kalitesi aynı zamanda uygun kalite olarak da adlandırılır,  çünkü gerçek ürünlerin, tasarım kalitesine ne kadar uyduğunun bir göstergesidir. Eğer tasarım kalitesiyle uygunluk kalitesi arasında bir farklılık varsa, bu hatalıların ve yeniden işlemelerin var olması demek. Uygunluk kalitesi yükseldiği zaman maliyet düşer.’

Bir başka kalite uzmanı Joseph M. Juran göre, kalite, kullanıma uygunluk demek. Philip B. Crosby ise; “Kalite istenen özelliklere uygunluktur’” şeklinde bir tanım yapıyor.

Açıkça anlaşıldığı üzere, kalitenin birçok boyutu bulunuyor ve ürün kalitesini de bu boyutlar belirliyor. “Organizasyon kalitesi” ise “mal ve hizmet kalitesi” kavramından çok daha geniş bir kavram. Onu birçok unsur belirliyor. Bunlar arasında;

* Liderlik kalitesi,

* Yönetim kalitesi,

* İş kalitesi,

* Sistem kalitesi,

* İletişim kalitesi,

* Süreç kalitesini saymak mümkün.